平湖夜场招聘夜场开房的具体服务流程介绍

发布者：平湖钻石娱乐会所发布时间：2020-10-02 来源：平湖钻石娱乐会所

顾客往往都是通过开房服务来看出一家夜场的服务质量。下面我们就为大家介绍一下夜场服务流程中开房服务的详细步骤。

一、带客

①、客人到时咨客要主动带客走在客人的右前方；面带微笑、礼貌迎客。

②、在带客人同时为客人讲述公司各项消费；规范用语，比如：先生/^***！您好！我们公司有小房、中房、大房、特大房、VIP房，房间最低消费分别为小房188元、中房288元和388元（有洗手间的房）、大房488元、特大房688元、VIP房888元。另加收10％服务费。

③、用两眼余光时刻观察客人行走速度来调整自己行走快慢，在遇到有转弯和障碍地方要提醒客人注意安全行走；速度快慢要根据客人行走快慢来灵活调整。

二、解说消费

①、客人房后开启照明电源，引客入坐；再次清楚仔细介绍消费明细，可以消费的金额，最低消费，加收10％服务费；

②、简单的叙说酒水的购买情况，规范用语：先生/^***！您好！这间房的最低消费是xx元，另加收10％服务费，我们公司有啤酒、白酒、红酒、白兰地、威士忌、等格式饮料和各式精美小食供您选用。

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三、开电源

①、开启电脑、电脑显示器、电视、功放机、电源；确保所有电源正常打开；

②、根据季节变化温度的高低，开启空调；本着节约用电，服务客人至上的目的，调节适当的空调温度；

③、根据客人需求开启适当的照明电源；开启合理的照明电源。

四、开卡

①、食品消费卡上清楚写下该房房号，代订房人、经手人、日期；所有登记不允许出错。

②、请问客人贵姓或怎么称呼；询问客人要礼貌、恭敬，规范用语：先生/^***，请问您贵姓？得知客人贵姓并说：“谢谢您”。

五、开房出品

①、写单例上开房出品，果盘、小食、纸巾、麦套；到收银台盖章，酒吧台出品；出品时间、速度、准确度要快准；

②、客人到后第一时间为每位客人倒杯礼貌茶，及时的上热毛巾；茶倒8分满，热毛巾热度适中；

③、询问客人喝什么酒水，并详细介绍酒水的价格；规范用语：先生/^***，您好！我们公司啤酒有28元/支和30元/支，买一支送一支；红酒有华夏长城红128元/支，白酒有皖酒王128元/支，买二送一等一系列的酒水；请问您喝什么酒。